728x90 반응형 자율성침해1 ⚖️ 품격과 자율성을 지키는 실버타운 입주민에 대한 직원들의 개입 또는 무관심 '간섭'과 '방치' 사이의 적정선은 어디인가요?😊 실버타운은 '제2의 집'이지만, 직원들이 상주하며 서비스를 제공하는 특성상 일반 가정집과는 다릅니다. 입주민은 자율성과 프라이버시 존중을 원하지만, 한편으로는 응급 상황 시 즉각적인 직원 개입을 바랍니다. 이처럼 직원 개입의 '과도함'과 '무관심' 사이의 적정선을 찾는 것이 실버타운 서비스의 핵심입니다. 이 균형이 깨지면 입주민들은 큰 후회를 하게 됩니다. 오늘은 직원 개입의 양극단 문제를 파헤치고, 3가지 핵심 체크리스트에 대한 썰을 풀어보려구요. 😟 😔 1. 후회 포인트: '존중'을 잃는 일상직원 개입이 적절하지 않을 때 입주민들이 겪는 후회는 자존감 상실과 외로움으로 나타납니다.* 과도한 '개입'과 '자율성 침해'문제: 직원들이 입주민을 '보살.. 2025. 11. 20. 이전 1 다음 728x90 반응형
